Il Presidente di Magazzini Gabrielli è intervenuto alla tavola rotonda dedicata al rapporto tra convenienza, benessere e nuove scelte di acquisto
Laura Gabrielli, Presidente di Magazzini Gabrielli, ha partecipato all’evento “Confindustria Napoli incontra la GDO”, intervenendo alla tavola rotonda “Scelte instabili, strategie necessarie. Il consumatore tra convenienza, benessere e fiducia”.
Il confronto ha approfondito i cambiamenti che stanno trasformando le scelte di acquisto delle famiglie. Tra il 2019 e il 2026, il costo della vita è aumentato di circa il 20%, mentre i salari sono cresciuti del 12,2%. Un divario che ha spinto i consumatori a prestare maggiore attenzione al prezzo e al valore della spesa, mantenendo al tempo stesso una forte domanda di qualità, benessere e servizi.
Nel suo intervento, Laura Gabrielli ha evidenziato come la crescente variabilità dei comportamenti di acquisto richieda assortimenti più articolati, punti vendita capaci di rispondere alle caratteristiche dei singoli bacini e un ascolto continuo delle comunità. I dati aiutano a individuare le tendenze, mentre collaboratori e imprenditori affiliati permettono di comprenderne l’espressione concreta nei diversi territori.
Al centro della riflessione anche il tema della fiducia, che si costruisce attraverso la coerenza tra ciò che l’insegna promette e ciò che il cliente trova nel punto vendita: convenienza, disponibilità dei prodotti, freschezza, qualità, servizio e capacità di ascolto. Un rapporto che si rinnova a ogni esperienza di acquisto e che ha permesso a Magazzini Gabrielli di raggiungere oggi un milione di clienti attivi.
L’incontro ha rappresentato un’importante occasione di confronto tra industria e distribuzione sulle strategie necessarie per interpretare un consumatore più consapevole, mobile ed esigente e continuare a generare valore per le persone e per i territori.
